湖南省成功召開了一場聚焦入境旅游業(yè)務的專題交流會。會議旨在深入貫徹落實國家關于促進入境旅游發(fā)展的系列部署，研判當前市場形勢，凝聚行業(yè)共識，并部署下一階段重點工作。此次會議的一個突出亮點，是首次正式發(fā)布并重點推介了《湖南省入境旅游接待單位推薦名錄》，共計69家單位入選，標志著湖南在系統(tǒng)化、規(guī)范化提升入境旅游接待能力與服務品質方面邁出了關鍵一步。

本次交流會由湖南省文化和旅游廳牽頭組織，省內各市州文旅主管部門、主要旅行社、重點景區(qū)、酒店、餐飲企業(yè)、旅游車船公司以及文化旅游研究機構等多方代表齊聚一堂。與會代表圍繞如何精準對接國際市場需求、創(chuàng)新入境旅游產品、優(yōu)化入境接待服務鏈條、加強多語種導游隊伍建設、提升支付便利化與網絡服務水平等核心議題展開了深入研討。會議指出，湖南擁有張家界、崀山兩處世界自然遺產，以及韶山、岳陽樓、馬王堆漢墓等享譽世界的文化旅游資源，發(fā)展入境旅游潛力巨大。當前，全球旅游業(yè)復蘇態(tài)勢明顯，必須搶抓機遇，主動作為，將湖南打造成為國際知名的旅游目的地。

首次發(fā)布的69家入境旅游接待單位名錄，是本次會議成果的集中體現，也是湖南為入境游客精心篩選的“服務保障清單”。該名錄經過嚴格評審，涵蓋了“吃、住、行、游、購、娛”旅游全要素：

1. 旅行社與地接社：包括省內具備豐富入境接待經驗、資質優(yōu)良的大型旅行社及專業(yè)地接社，能夠提供多語種接待、行程定制等專業(yè)服務。
2. 旅游景區(qū)：囊括了張家界武陵源-天門山、南岳衡山、岳陽樓-君山島、韶山、鳳凰古城等核心王牌景區(qū)，以及部分新興的特色文化體驗點。
3. 住宿酒店：從高端國際品牌酒店到具有湖湘文化特色的精品酒店、民宿，確保能滿足不同層次入境游客的住宿需求。
4. 旅游餐飲：推薦了一批能提供特色湘菜、并兼顧國際口味、用餐環(huán)境與服務達標的餐飲單位。
5. 旅游交通與購物：包括信譽良好的旅游汽車公司、游船公司，以及誠信經營的特色旅游商品購物點。

發(fā)布該名錄的主要目的，一是為境外旅行商和來湘游客提供權威、可靠的接待服務指引，增強其選擇湖南作為旅游目的地的信心；二是樹立行業(yè)標桿，引導省內旅游企業(yè)對標提升服務質量；三是便于管理部門進行動態(tài)監(jiān)管和質量跟蹤，建立優(yōu)勝劣汰機制，持續(xù)優(yōu)化入境旅游服務環(huán)境。

下一步，湖南將以此次交流會為契機，以69家推薦單位為重要抓手，實施一系列促進入境旅游發(fā)展的舉措：強化海外市場營銷，針對重點客源國開展精準推廣；推動“旅游+”融合發(fā)展，開發(fā)世界遺產研學、中醫(yī)康養(yǎng)、民俗節(jié)慶等深度體驗產品；持續(xù)改善入境通關、支付、通訊、標識標牌等便利化條件；加強從業(yè)人員多語種和服務禮儀培訓。通過多方合力，全面提升“錦繡瀟湘”國際旅游品牌的吸引力和競爭力，力爭入境旅游市場實現規(guī)模與質量的雙重突破，為湖南經濟社會高質量發(fā)展注入新的文旅動能。